Обучение использованию инверторов в жилых помещениях развивается по мере того, как системы усложняются.

Келси Мисбренер | 8 августа 2023 г.

Энфаза

Для бесперебойной установки солнечной батареи требуются подходящие рабочие, инструменты и, что наиболее важно, обучение. Готовность к работе со все более сложной электроникой на солнечной энергии может означать разницу между быстрой установкой и часами устранения неполадок.

Раньше, когда солнечные инверторы были базовыми устройствами, используемыми исключительно для преобразования энергии от батарей на крыше, производители предлагали только простое бумажное руководство по настройке системы.

«Одна вещь, которая сводила меня с ума, это то, что не было никакой реальной передачи информации от производителя ко мне. Он просто появился в коробке, и мне пришлось повесить его на стену», — сказал Джереми Салливан, бывший установщик и нынешний старший директор по международному обучению Enphase. «Никто не проводил меня и не направлял меня как установщика на протяжении всего процесса».

Но теперь, когда инверторы выполняют более сложное взаимодействие с сетью, батареями и другими частями экосистемы умного дома, обучение установке должно быть более продвинутым.

«Это другая среда, чем просто установка инвертора. Мы это осознали, поэтому действительно вложили много ресурсов в обучение и рассматриваем это как приоритет», — сказала Мишель Спина, менеджер по обучению продажам SolarEdge.

За последние несколько лет обучение работе с инверторами прошло долгий путь, но еще есть куда совершенствоваться. Производители, монтажники и другие обучающие организации работают вместе, чтобы оптимизировать этот важный этап в солнечном процессе.

Два самых популярных бренда бытовых инверторов в США, Enphase и SolarEdge, предлагают аналогичные варианты виртуального обучения для установщиков, изучающих свое оборудование, начиная от интерактивных онлайн-демонстраций и заканчивая быстрыми видеообучениями.

Интерактивная Edge Academy от SolarEdge.

Обучение начинается с онлайн-сертификации продукции производителя. Монтажникам даже не разрешается работать с некоторым оборудованием, особенно с аккумуляторами, пока они не пройдут обучение и не получат официальную сертификацию.

И SolarEdge, и Enphase размещают платформы онлайн-обучения для самостоятельного обучения, где установщики также могут получить кредиты для непрерывного образования от специализированного отраслевого сертифицирующего органа NABCEP. Эти онлайн-курсы были разработаны таким образом, чтобы максимально точно имитировать реальные установки. Занятия SolarEdge EDGE Academy требуют, чтобы установщики выполняли виртуальную установку, а не просто читали пошаговые инструкции.

«Это не значит, что они сидят и просто смотрят PowerPoint. Это практический процесс, и им фактически приходится щелкать что-то, чтобы имитировать процесс. Это интерактивно», — сказал Спина.

Enphase называет свою платформу Enphase University и предлагает обучение продажам, проектированию и установке. Университет Enphase связан с приложением компании для ввода в эксплуатацию Enphase Installer, которое гарантирует, что каждый пользователь сертифицирован для ввода в эксплуатацию инвертора или аккумулятора.

В SetApp SolarEdge установщики на месте проходят контрольный список ввода в эксплуатацию, чтобы убедиться, что они выполняют каждый шаг. Если им в какой-то момент понадобится дополнительная информация, SetApp предлагает обучающие видеоролики, соответствующие каждому пункту контрольного списка.

Enphase также использует короткие обучающие видеоролики и популярность YouTube в образовательных целях.

«Первое, что я сделал, придя в Enphase, — сказал, что нам нужно больше контента «для нас, от нас» для установщиков. Я в поле и хочу кое-что узнать прямо сейчас. У меня нет компьютера; Я не могу сесть и пройти тренировку. Я хочу, чтобы что-то было прямо передо мной. Поэтому я открыл канал на YouTube», — сказал Салливан.

Enphase недавно разместила на своем канале серию видеороликов, которые отвечают на очень конкретные вопросы, которые могут возникнуть у установщиков во время установки, например «Как заменить серийный номер IQ Gateway на сайте клиента с помощью приложения Installer». Видео длятся около минуты, чтобы помочь установщику быстрее получить ответы.

Канал SolarEdge на YouTube в настоящее время предлагает более длинные обучающие видеоролики, приближенные к формальным учебным модулям, но по-прежнему направлен на то, чтобы помочь подрядчикам решить проблемы с установкой самостоятельно.